Elena Santos est engagée en tant que nounou par une riche et influente famille de Manhattan. La jeune femme au passé compliqué découvre que tout le monde cache de sombres secrets et d'obscures motivations. Elena elle-même porte ses propres secrets.

Les destins croisés des habitants d'un même immeuble new-yorkais, qui malgré leurs différences culturelles et générationnelles, vont comprendre que les défis de la vie sont plus faciles à affronter avec le soutien de sa famille de cœur, formée des amis et voisins qui les entourent.

Des individus avec des capacités neurologiques hors du commun, les Alphas, sont recrutés par une section secrète du gouvernement, le DCIS (« Defense Crime Investigative Service », soit littéralement « Service d'Enquêtes Criminelles de la Défense ») afin d'œuvrer pour le bien-être de la société et arrêter les Alphas mal intentionnés…Leur principal ennemi est le groupe terroriste « Red Flag », (« Drapeau rouge » en version Francophone) qui milite pour la reconnaissance et l'indépendance des Alphas. Il utilise le meurtre et les assassinats pour arriver à ses fins.

Deux adolescents se rencontrent secrètement dans une forêt où ils assistent à une fusillade et échappent de peu à la mort. Cherchant à cacher leur aventure d'un nuit, ils gardent le silence, mais se rendent compte qu'on n'oublie pas un meurtre aussi facilement..