Les destins s'entrechoquent quand, quelques heures avant Noël, des voyageurs et le personnel d'un aéroport se retrouvent coincés ensemble à cause des conditions météorologiques.

Frank « The Fixer » Tagliano, un ancien parrain de la mafia italienne de New York, entre dans le programme de protection des témoins après avoir témoigné dans un procès aux États-Unis. Tagliano demande à être transféré à Lillehammer en Norvège, intéressé par la ville après avoir regardé les Jeux olympiques d'hiver de 1994. Sa nouvelle identité est celle de l'immigré américano-norvégien Giovanni Henriksen.