Les coulisses d'un hôtel luxueux à Miami Beach, le Riviera Grand Hotel, de la famille à qui il appartient à l'équipe qui le fait tourner au quotidien, tandis que des secrets sont enfouis depuis longtemps s'apprêtent à faire surface...

Le destin de quatre amis d’enfance bascule du jour au lendemain quand ils quittent leur petite ville du Minnesota pour Los Angeles. Les garçons Kendall Knight, James Diamond, Carlos Garcia, et Logan Mitchell forment le groupe Big Time Rush qui devient très vite le nouveau groupe pop à la mode aux États-Unis et bientôt dans le monde entier !